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Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorfstr. 1 / Postwiese
59955 Winterberg
Reservierung:
Frau Maria Frese
reservierung.winterberg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 78%

3.92074
Gesamtwertung:

Bewertung vom 18.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Beter schoonmaken
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Moderne warme gerenoveerde comfort kamers
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Inchecken zéér vriendelijk. Moderne warme gerenoveerde comfort kamers. Goed ontbijt. Maar dit keer wat kleine opmerkingen: Werkzaamheden in de gang voor onze kamerdeur op donderdag van 18 tot 21, met lawaai. Tabblad werkte niet naar behoren, dan weer wel dan weer niet. Kenbaar gemaakt en men zou het de volgende dag oppakken. Of dat gebeurt is weten we niet, Kamers worden niet goed schoongemaakt, Je hebt stof en je hebt stof van dagen. We hebben het idee dat het even snel bed opmaken is, wat dingen rechtzetten, handdoeken opruimen en dat is het. Bij aankomst was de koelkast niet leeg. Stond nog een groot pak yoghurt in (open en nog geeneens mijn smaak haha). Parkeren, met name erin of eruit is lastig. Dan zijn de slagbomen open en krijg je geen kaartje, dan weer dicht. Bij open rijd je door en krijg je geen kaartje. Bij wegrijden moet je dan weer bellen. Gebeurde regelmatig, kan wellicht wel anders. Er wordt gevraagd om te wachten bij het ontbijt, zodat men de namen of kamernummer kan afvinken. Bij drukte sta je soms wel meer dan 5 minuten te wachten. Het zijn maar kleine details, er zijn belangrijkere zaken in het leven, maar dit kan en mag beter of duidelijker :-). Tot de volgende keer.

Kommentar des Hotels:
Dear guest, thanks for your feedback and your advice. We have forwarded your mentioned details to the relevant department to discuss it and resolve the mentioned problems. We hope to welcome you again. With best regards from Winterberg your Dorint hotel team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.255
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Haus mit sehr guten Zimmern. Der Service ließ jedoch sehr zu wünschen übrig. Das Essen war nur lau warm und die Zimmer wurden nicht gemacht

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Dies ist wirklich nicht unser Standard und sollte so auch nicht vorkommen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die frisch zubereiteten Spiegeleier in Herzform
Bewertung Sauberkeit:
Das Bad hätte staubfreier sein können
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Für eine Familie mit 4 Personen 2 Übernachtungen inkl. Frühstück kurz vor Weihnachten in ein renoviertes Familienappartment 306,- € = unschlagbar!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das moderne Ambiente
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Der Pool
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gemütliches Hotel mit schönen neuen Abschnitten

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Muss Renoviert werden. War aber sauber.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist leider sehr VERWINKELT. Daduch kann man sehr schnellie Orientietung verlieren. ( Wir noch nicht, aber Ältere Personen.) Rezeption in der erstenEtage sehr Ungünstig.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Ab dem Jahr 2019 werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.755
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Zimmer, nettes Personal und reichhaltiges Frühstück, nur die fremden Haare am sauberen Handtuch haben etwas gestört. Werde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und uns ständig verbessern. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 16.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

15
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Bilder die in Booking zu sehen sind haben nicht zu tun mit dem Realität, war so unbefriedigend das trotz Zahlung für 3 Nächte sind wir nur 1 Nacht da geblieben!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Ab dem Jahr 2019 werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Es tut uns sehr leid, dass es für Sie zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Uns ist es jedoch ein Bedürfnis Ihnen mitzuteilen, dass die Bilder, die auf booking.com dargestellt sind, der Realität entsprechen. Wir haben bei der Buchung der entsprechenden Kategorien auch die Fotos für die jeweilige Kategorie hinterlegt. Was man unter den allgemeinen Fotos sieht, ist ein Mix aus allen Kategorien. Geht man jedoch im Buchungsprozesse auf den Hyperlink sieht man die entsprechenden Bilder. Weiterhin wäre es schön, wenn sie uns konkret mitteilen würden, was genau Sie an der Unterkunft und dem Personal gestört hat. Denn durch konstruktive Kritik können wir uns natürlich auch verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 16.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
wie in allen Dorint-Hotels gutes Frühstück
Bewertung Sauberkeit:
gute Räumlichkeiten + Sauberkeit
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
gutes Preisangebot in Wochenmitte
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
wir sind Wiederholungstäter......kennen also die Unterkunft und kommen gerne wieder !!!
Bewertung Service:
Freundliches + kompetentes Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes Hotel + Feriendorf, wenn auch etwas in die Jahre gekommen

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Ab dem Jahr 2019 werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 16.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Sehr freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Top Lage Freundliches Personal Alles sauber

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 15.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Es fehlt an nichts
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Kochmöglichkeiten, geräumige Zimmer
Bewertung Service:
Wenig bis gar nicht informiert über Freizeitmöglichkeiten und Aktivitäten in der Umgebung. Keine Angebote vom Haus aus. Ich benötigte Rückwirkend eine Bestätigung unseres Aufenthaltes (Da eineraus unserer Gruppe krank wurde und dies über eine Versicherung geltend gemacht werden konnte). Trotz 2 maliger Mailanfrage gab es keine Reaktion und Rückmeldung. Die Lesebestätigung habe ich allerdings. Sehr schlechter Kundenservice !!!!
Bewertung Sport:
Wellnessbereich ist klein, aber sehr fein. Das Bad ist wunderschön
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der wellnessbereich ist neu gestaltet. Auch für Kinder ist das Hotel hervorragend ausgestattet

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
tägliche Zimmerreinigung. Handtuchwechsel, Seifenspender auffüllen und Stauputzen könnte besser sein!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Mitarbeiter sind kompetent und immer sehr hilfsbereit !
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schön renoviertes Hotel ! Essen und Service sind gut. Personal TOP !

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir haben Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeiter weiter gegeben. Ihren wertvollen Hinweis zur Verbesserung der Zimmerreinigung geben wir gerne weiter, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 09.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schöne Zimmer und sehr nettes Personal, die Lage ist zum Skifahren perfekt geeignet.

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir haben Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeiter weiter gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg
Abgegeben von , über 10 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

2.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Das Frühstück war ok. Das Personal jedoch quantitativ überfordert. Man hatte den Eindruck, das die Hotelzimmer schneller gewachsen sind als die Kapazitäten der Gemeinräume und des Personals. Es macht den Eindruck einer Massenabfertigung.
Bewertung Sauberkeit:
Das Zimmer war nicht sauber. Es empfing uns eine sehr alte Gurkenscheibe an der sehr gut einsehbaren Zimmerwand. Des Weiteren war das Bad sehr staubig. Der Aschenbecher auf dem Balkon wurde nicht geleert, der Balkon nicht gereinigt. Der "Wellnessbereich" lässt Gänsehaut entstehen. Die Wand am Schwimmbecken ist voller Grünspan, das Dampfbad trotze mit Flusen und Schlieren. Über der Deckenverkleidung im Restaurant sah man die pure Dämmwolle. Ob dies den Hygienevorschriften entspricht, bezweifle ich. Des Weiteren hingen schmucklose Lampen ohne Schirm oder Ähnlichem an den Wänden, etc.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Zur der Leistung ist der Preis. Ich finde es schade, das man bei einem solchen Zimmerpreis als Hotel nicht in der Lage ist, die Kaffeekapseln (4 Stück) einmal am Tag aufzufüllen. Das ist ein Scherz und verärgert.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Eigentlich ist das Hotel toll. Nur die Masse an Kleinigkeiten zerstören die Bewertung. Man merkt, dass die Zimmer in Eile renoviert wurden. Überall findet man Fehlerstellen. Die Zimmertür schließt nicht richtig, die Balkontür ist nur mit großer Kraft zu schließen. Überall findet man striche der Installateure, die Spülkastenabdeckung ist locker, etc.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bezüglich Pool und Wellness siehe oben.
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel muss sich neu aufstellen. Man bekommt den Eindruck vermittelt, das viel Wert auf weitere schöne Zimmer gelegt wird, alles andere aber keine Beachtung findet. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen tollen Eindruck. Aber bei genauerem Hinschauen zerfällt es in viele kleine Baustellen. Es ist sehr schade, denn die Lage lässt ein exklusives Hotel zu, welches jedoch dann bitte auch den Dorint-Standards entspricht. Ich bereue es leider, soviel Geld für den Kurz"urlaub" ausgegeben zu haben und kann unter diesen Umständen eine Weiterempfehlung nicht aussprechen.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Toller Kurzurlaub - wir kommen wieder

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Schön, dass Sie wieder kommen würden, wir sagen ganz einfach schon heute herzlich willkommen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

1.755
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Gründlicher Putzen. Binde lang unter dem WC. Haare in der Badewanne!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Ein Lächeln schadet nicht!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich habe keine guten Eindruck. Ich habe eine Nacht übernachtet und die Kissen für einen Sternehotel waren sehr schlecht! Frühstück pro Person zu teuer. Die Dame am Empfang hatte keine Lust mehr! Zimmer war erst ab 17 Uhr verfügbar!

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Dies ist wirklich nicht unser Standard und sollte so auch nicht vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Sehr sauberes Hotel
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Alles
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die ganze Hotelanlage !!!!
Bewertung Service:
Alle sehr hilfsbereit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr positiv , Sehr gepflegte Anlage. Tolle Zimmer!! Reichhaltiges Frühstück!

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.12.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Grosses Buffet wo nichts fehlte, absolut perfekt
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sehr großes Zimmer
Bewertung Service:
das komplette Personal freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Hotel , mit freundlichen Angestellte aber leider muss man unzählige Treppen laufen. Hatten das Turmzimmer was bis rauf schon 60 Stufen waren und mit Gepäck sehr beschwerlich zu erreichen.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben und mit unserem Hotel sehr zufrieden waren. Danke für das tolle Lob zu unserem Essen und den immer freundlichen Mitarbeitern. Eine schöne Motivation für uns alle. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sauber, freundliches Personal, kleiner, schöner Wellnessbereich, gutes Frühstück

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg
Abgegeben von , über 10 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

2.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
es wurden alte, harte Spiegeleier serviert, die gehören eigentlich in den Müll, wennsie zu lange liegen, der Rest ging so
Bewertung Sauberkeit:
es ist einfach alt und ungemütlich
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
wir hatten eine 4 Sterne Unterkunft erwartet, so wie gebucht
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Renovieren
Bewertung Service:
Sie waren sehr bemüht und haben unsere Probleme, die leider mit dem Tag der Reservierung angefangen haben, versucht zu lösen
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren sehr enttäuscht! Es lief seit der Buchung eigentlich alles schief. Umbuchung eine Woche vor Anreise in ein anderes Hotel. Nur auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt in welches. Nach ein paar Tagen doch wieder eine Zusage für ein Zimmer, dann für ein Appartement und zu guter Letzt war es ein ungemütliches, altes muffiges Ferienhaus!!! Das wurde dann nach unserer Beschwerde in ein Appartement geändert, das gerade so ging. Wir hatten uns auf ein gemütliches Wochenende in einem 4 Sterne Hotel gefreut, die Freude wurde uns leider genommen, das war den ganzen Ärger nicht wert. Wir waren schon oft in Winterberg ( 4 Sterne OVERSUM z.B. perfekt ), so ärgerlich war es noch nie

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
großzügige Zimmer mit Balkon
Bewertung Service:
Die Mitarbeiter in der Gastronomie/Frühstück waren alles superfreundlich
Bewertung Sport:
schönes Licht im Pool Bereich
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel mit sehr vielen Möglichkeiten, Familienfreundlich

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
In Bezug auf die Aushilffen zu teuer
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Einrichtung und Sauberkeit
Bewertung Service:
Mehr auf gelernte Kräfte setzen, es waren auffallend viele Aushilfskräfte eingesetzt
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein schönes, in Teilen gut renoviertes Hotel

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wir hatten ein Ferienappartment, welches sehr sehr in die Jahre gekommen war.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Das Schwimmbad war sehr sauber
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist sehr sehr schön, jedoch in die Jahre gekommen

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Ab dem Jahr 2019 werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Vielseitig und frisch
Bewertung Sauberkeit:
alles war sauber und i.O.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
das Klo ist sehr eng, liebevollere Einrichtung
Bewertung Service:
freundlich und kompetent
Bewertung Sport:
Sauna war am ersten Tag dreckig und aus. Keine Handtücher und Bademäntel vorhanden.
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zum großen Teil ist die Einrichtung in den 80igern hängen geblieben.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Im vorigen Jahr wurden unsere Hotelzimmer alle renoviert und wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Die Ordnung war top,allerdings muss besser geputzt werden. Ich komme aus diesem Bereich,es darf nicht sein, das Haare in sauberen Handtüchern ist. Die Toilette hatte noch Rest Spuren vom vorherigen Gast. Da nützt es nichts, wenn man WC Reiniger rein macht ohne richtig drüber zu putzen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Sehr schönes Ambiente,sehr nette Frau. Ich konnte richtig gut abschalten,genießen und mich einfach wohl fühlen.

Kundenmeinung: Ich würde auf jedenfall wieder kommen.Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, es fehlte an nichts. Für mich als kaffeetrinkerin einfach super, das sogar eine Kaffeemaschine bereit stand.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.11.2018 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Siehe Punkt 1
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Renovierung, neues Mobiliar, Kücheninventar erweitern, bzw. erneuern, Mängel beheben
Bewertung Service:
Individuelle Hilfe bei Problem
Bewertung Sport:
Sauna und Schwimmbad, Spint für Freizeitpark Nutzer zu klein
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Erwartungen (Internet, Sterne Hotel) wurden leider nicht erfüllt

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Im vorigen Jahr wurden alle Hotelzimmer renoviert. Wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend