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Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland
Dorfstr. 1 / Postwiese
59955 Winterberg
Reservierung:
Frau Maria Frese
reservierung.winterberg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 78%

3.92207
Gesamtwertung:

Bewertung vom 02.07.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.255
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die grösse der Räumlichkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Aufendhalt war so wie wir es vom letzten mal her kannten.Leider war das Zimmer diesesmal zum Hof,wo es am Abend und bis in die Nacht sehr laut gewesen ist.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihren Zimmerwunsch angeben, sodass wir Ihnen das Zimmer entsprechend reservieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Ausgewählte ,hochwertige und zum Teil exklusive Nahrungsmittel.
Bewertung Sauberkeit:
Die moderne Ausstattung des Zimmers!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Da wir nur 2 Nächte da waren, und wir anstatt der Reinigung ein Getränk bevorzugten. Hat uns sehr gefreut!!!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gutes modernisiertes Hotel, in einer prima Lage.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.255
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt man, dass das Hotel etwas älter ist. Allerdings wird laufend renoviert.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, dass wir seit dem Jahr 2017 immer wieder Renovierungen vornehmen: Im Jahr 2017 wurden alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Leider schmeckte das Obst seltsam, wurde es chemisch behandelt?
Bewertung Sauberkeit:
Besser Staub putzen auf dunklen Flächen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Balkon mit schöner Aussicht auf die Berge
Bewertung Service:
Sonderwünsche bezüglich Bettdecke und Kopfkissen wurden schnell umgesetzt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider fand ich die Aussenanlagen etwas ungepflegt. Der erste Eindruck war erschreckend. Die Aussenfläche auf dem Weg zwischen Turm und Rezeption wirkte nicht gerade einladend. Die gesamte Anlage ist sehr verwinkelt.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Gerne haben wir Ihre genannten Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet mit der Bitte um Besprechung und Umsetzung. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
moderne Ausstattung
Bewertung Service:
freundliches Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Aufenthalt war sehr schön. Die Küche ist verbesserungswürdig.Der Fisch war knochentrocken.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und uns somit ständig verbessern. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr leckeres Brot und Brötchen, Auswahl allgemein sehr gut, Säfte schmeckten nicht nach 100% Fruchtgehalt
Bewertung Sauberkeit:
Raum staubt sehr schnell,zu, vermutl. vom Teppich
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Im Sommer Klimaanlage erwünscht, da viel zu warm und Fenster mit Insektenschutz, Fenster und Griffe abgenutzt, Einrichtung selbst und Bad mit Dusche sehr gut.
Bewertung Service:
Alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, waren sehr nett und hilfsbereit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Qualität und Freundlichkeit

Kundenmeinung: Durch die Architektur ein nicht alltägliches Hotel. Man muss den Weg zum Haus/Zimmer zunächst suchen bedingt durch die vielen Gänge und Türen. Die gesicherten Türen sind korrekt, aber nervig je nach dem wo man unterkommt.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen im Großen und Ganzen gerecht geworden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Alles passt
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Mir hat alles gefallen. Die Aufnahme, das Zimmer, das Schwimmbad, das Frühstück, einfach alles.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. Es freut uns zu hören, dass unsere Zimmer, unser Service und unser Frühstücksbuffet Sie überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider wurde mehrmals der „Bitte nicht stören“-Knopf ignoriert. Ansonsten alles sehr gut.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es tut uns leid, dass es zu der genannten Unannehmlichkeit kam. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die große Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Große Wohnung
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Touridat Gutscheineinlösung auchüber einen Brückentag
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Freundlich und zuvorkommend, aber nicht aufdringlich!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren mit allem zufrieden, außer dem Kopfkissen, welches ich nicht gewohnt war. Aber nicht schlimm......

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehm dieses Mal, wir haben uns nachdem die Zimmer renoviert sind sehr wohl gefühlt..

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
noch zu viel Staub
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Restaurantpreise zu hoch
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wohn / Schlafbereich / TV
Bewertung Service:
Koch ist auf Sonderwunsch eingegangen
Bewertung Sport:
Kappe Berg
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Da die Wellnesabteilung Montag geschlossen war, konnten wir nicht profitieren, das war schade.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat. Ihre negativen Anmerkungen nehmen wir gerne an und werden uns in den genannten Punkten verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 21.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr umfangreich und frisch
Bewertung Sauberkeit:
Grundsätzlich sauber, bis auf Schlafcouch und Duschbereich (Fliesenfugen und Silikonfugen)
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Leider hatten wir kein modernisiertes Zimmer (so wie die Nachbarzimmer) erhalten. Platzangebot in unserem Zimmer war super, leider bei geschlossenem Fenster sehr stickig und es herrschte ein eigenartiger Geruch.
Bewertung Service:
Alle waren sehr zuvorkommend und sind beim Essen auf Wünsche eingegangen.
Bewertung Sport:
Toller Whirlpool, tolles Schwimmbecken
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Unser allgemeiner Eindruck war in Ordnung hier und da wäre eine Modernisierung nicht verkehrt.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr 2019 werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Für die Zukunft sind noch weitere Renovierungen geplant. Es würde uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Es wurde von Fisch bis zum Omelett alles geboten
Bewertung Sauberkeit:
Es könnte in den Fluren mehr gesaugt werden
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Super neu renoviertes Apartment
Bewertung Service:
Alle sehr freundlich
Bewertung Sport:
Kartbahn, Schwimmbad Tennisplätze direkt im Hotel
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Uns hat alles sehr gut gefallen. Besonders gut gefiel uns der Indoor-Pool und die Kartbahn direkt im Hotel.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Uitzicht, service en netheid
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Akoestiek in het zwembad zeer slecht. Erg luidruchtig en benauwd.
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Mooie locatie, net hotel en erg mooie kamer

Kommentar des Hotels:
Dear guest, thanks for your feedback and your advice. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schöne Anlage, das Personal ist mehr als freundlich und aufmerksam

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Wir haben Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeiter weiter gegeben.Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Gebäude sind sehr verschachtelt, die Zimmer auf unterschiedlichen Ebenen. Daher lange Wege und keine Unterstützung bei den Koffern. Rezeption ist in der 1 Etage. Kein Aufzug!
Bewertung Service:
Könnten freundlicher sein.
Bewertung Sport:
Handtuch und Bademantel tausch mit den Karten unpraktikabel. Sauna sollte erst ab 16 Jahr sein.
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gelungenes Wochenende bei gutem Wetter. Spaziergänge 3 km zum Kahler Asten und 6 km bis Winterberg. Frühstück war gut. Parkplatz oben an der Straße war gut zu erreichen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Durch solche Hinweise unserer Gäste können wir uns nur verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Es war reichlich Auswahl, aber man könnte noch für Kinder Geflügelmortadella anbieten und bei dem Naturjoghurt wäre eine cremigere Sorte besser!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das neu renovierte Zimmer.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren zwar nur für 1 Nacht Gäste, aber wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen mal wieder! Die neu renovierten Komfortzimmer sind sehr schön, wenn die Ferienwohnungen/Ferienhäuser auch renoviert sind, würden wir diese auch mal ausprobieren!

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir werden im Laufe des Jahres Renovierungen der Landhäuser vornehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
freundlich, hilfsbereit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Zimmer ist gut ausgestattet, sauber und ausreichend groß. Das Abendessen war sehr gut mit viel Auswahl. das Frühstück war ebenfalls gut. Das Personal war freundlich, hilfsbreit. Am besten finden wir dei Sauerlandkarte, mit der man sehr viel unternehmen kann. Einfach klasse. Vielen Dank.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr zuvorkommender Umgang mit Gästen, Personal hat versucht (und meist auch geschafft), alle Wünsche zu erfüllen

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Wurst müsste gekühlt werden, sah sehr alt aus.
Bewertung Sauberkeit:
Sehr schönes Zimmer toller Pool
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Leckeres Essen in der Dorf Schänke
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Anlage war schön gelegen
Bewertung Service:
Die Dame im oberen Restaurant könnte ruhig alle Kunden gleich behandeln und zu jedem gleich freundlich sein
Bewertung Sport:
Sehr schöner Pool
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Anlage ist zwar in die Jahre gekommen aber trotzdem toll

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Im Jahr 2017 wurden alle Hotelzimmer renoviert. Wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen. Ihre Anmerkung bzgl. der Mitarbeiterin haben wir an die entsprechende Abteilung zur Besprechung weitergegeben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Team des Dorint Hotels
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

3.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist super, allerdings sind die Ferienhäuser sehr abgewohnt, auch die Teilrenovierungen sind noch Ausbaufähig. Küche alt, der Teppich teilweise bei uns im Zimmer zerrissen etc. Die Lage des Hotels ist allerdings super. Ich würde mich freuen wenn die Ferienhäuser genauso modern und vollständig renoviert werden wie die Hotelzimmer. Die Sauberkeit im Ferienhaus ließ leider zu wünschen übrig. Staub, Spinngewebe etc. I. Das darf in einem 4 Sterne Haus nicht unbedingt sein, gerade wenn es preislich recht hoch angesetzt ist. m Hotel und öffentlichen Räumen war es allerdings sehr sauber. Nichts destotrot kann man es empfehlen, wenn man ein Kurztrip bucht und darüber Bescheid weiß.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr werden wir die Landhäuser renovieren, sodass diese dann auch dem Stil der Hotelzimmer angepasst sind. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Dies ist wirklich nicht unser Standard und sollte so auch nicht vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns nach der Renovierung noch einmal die Gelegenheit geben, Sie gänzlich von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Vielfalt der Speisen,Kaffeeautomat für Sonderwünsche. Es fehlte allerdings ein Highlight zu Pfingsten z.b. Sekt und Lachs, normalerweise Standard im 4Sternebereich.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Zimmer im Turm sind wegen der Lärmbelästigung durch Stühle- und Tuscherücken zur yunzeit und über Stunden teilweise hinweg nicht vermietbar. Dies trübte unseren Aufenthalt in Zimmer 364 sehr.
Bewertung Service:
Die Mitarbeiter waren sehr bemüht
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Schwimmbad war durch die vielen Kinder und Jugendlichen nicht zu benutzen. Wellnessoase ade.Es müssten feste Schwimmzeiten eingeführt werden,sonst vergraulen sie Alleinreisende Erwachsene. Ausserdem reagierte die Dame auf meine Beschwerde hin ziemlich pampig.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre negativen Anmerkungen nehmen wir gern an und versuchen uns natürlich in diesen Punkten zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Frühstück sehr reichhaltig und große Auswahl.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zimmer sehr gut eingerichtet
Bewertung Service:
Ale mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel in guter Lage. Das Hotel ist jedoch nicht behinderten gerecht, da es keine Aufzüge hat. Der Frühstücks- und Speisesaal liegt in der oberen Etage. Für uns noch nicht wichtig, muss aber gesagt werden.

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir sind auch immer darauf bedacht, dass wir auf die Hanglage und Stufen, die sich in unserem Hotelresort befinden, in den Buchungsdialogen hinweisen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Es war eine grosse Auswahl, war alles da.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Parkhaus, die netten Mitarbeiter an der Rezeption und in der Gastro,so wie das Zimmer mit Balkon.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr Großzügig und Ordentlich. Schöne Lage mit weiten Blick. Ambiente und Service sehr gut...

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir geben Ihr Kompliment sehr gerne an unser Team weiter - das ist eine tolle Motivation. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.06.2019 für Dorint Hotel & Sportresort Winterberg/Sauerland


Gesamtwertung:

2.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Auswahl war sehr gut, frisch und schön angerichtet. Das Personal hat leider den guten Eindruck mit unfreundlichkeit kaputt gemacht
Bewertung Sauberkeit:
Das Telefon sollte erklärt werden, Das Bad dürfte gründlicher gereinigt werden und die Betten frisch bezogen werden, Der Balkon sollte getrennt werden so das andere Hotelgäste nicht rein schauen können und man die schöne Aussicht beim aufstehen genießen kann, denn das ist das einzige, was das Zimmer wirklich zu bieten hatte
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Ich bin jedes Jahr mindestens 4 mal in einem Hotel, dies war das teuerste und gleichzeitig das Hotel in dem ich mich am wenigsten wohl gefühlt habe und was am teuersten war. Ich bin sehr enttäuscht!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer ist für den Preis sehr klein, Die Badewanne in der man auch duschen muss hat den Wasserauslauf direkt dort, wo man steht, insgesamt alles sehr eng. Das Bett wurde nicht frisch bezogen, Die halbe Flasche Wasser wurde aus dem Zimmer genommen obwohl noch etwas drin war. Keine extra Wolldecke im Zimmer. Der Balkon ist von den anderen Zimmer nicht getrennt obwohl es ein leichtes wäre, so musste man immer mit zugezogenen Gardienen Schlafen.
Bewertung Service:
Die Mitarbeiter beim Empfang haben bei Anreise wirklich nichts erklärt, z.B. wie das "Telefon" funktioniert. Auch wie man den Wellnessbereich benutzt. Die Mitarbeiter beim Frühstück sind besonders schlimm, nicht einmal wurde man zum Tisch begleitet oder freundlich begrüßt. Es war sehr enttäuschend
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Am ersten Abend viel die Heizung aus, gut, dass kann passieren.. Dafür wurden mir die Parkgebühren erlassen, fand ich zu wenig. Insgesamt habe ich mich nicht als Gast gefühlt sondern wirklich abgeledert.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unsere Hotelzimmer wurden im Jahr 2017 komplett neu renoviert und sind mit rund 32m² für Hotelzimmer sehr groß. Schade, dass Ihnen die neuen Zimmer und das Bad nicht gut gefallen, wir haben bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und ein gutes Feedback von anderen Hotelgästen erhalten, auch von Gästen, die sehr oft in Hotels übernachten. Es tut uns leid, dass die halb volle Flasche aus Ihrem Zimmer genommen wurde, gerne hätten wir Ihnen kostenfrei eine neue Flasche zukommen lassen, wenn wir darüber Bescheid gewusst hätten. Weitere Decken können auch jederzeit über die Rezeption angefordert werden. Es tut uns leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten kam. Bzgl. der Freundlichkeit des Personals möchten wir Ihnen mitteilen, dass dies ist nicht unser Standard ist und so auch nicht vorkommen sollte. Wir haben Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Teamleitungen zur Besprechung weitergeleitet. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend